Adesejada

Entre em contato com o serviço ao Cliente da ADESEJADA ATELIER, disponível pelo telefone +55 84 8180-0168, de segunda a sexta, das 9h às 17h para que possamos orientá-lo (a) da melhor forma possível em sua busca.

Você também pode entrar em contato conosco através do nosso formulário online.

As compras realizadas na ADESEJADA ATELIER podem ser entregues dentro do Brasil e internacionalmente. Os prazos e custos de entrega podem variar de acordo com o país. Verifique as condições de envio.

Após selecionar o produto desejado na ADESEJADA ATELIER, basta clicar no link "Adicionar à sacola" e indicar a quantidade desejada.

A qualquer momento, você poderá visualizar e/ou modificar o conteúdo da sua sacola clicando sobre o ícone da sacola de compras localizado no canto superior direito de todas as páginas do site. Ao clicar no botão "Ver sacola de compras", você poderá validar ou modificar sua sacola antes de concluir a compra.

Após o pagamento, uma página de agradecimento aparecerá com o número do seu pedido, indicando que ele foi registrado com sucesso. Você também receberá uma confirmação via e-mail.

Todos os nossos pedidos já são expedidos com uma embalagem exclusiva de ADESEJADA ATELIER. Caso a compra seja para presente, ainda oferecemos a possibilidade de adicionar uma mensagem personalizada para a pessoa que você deseja presentear.

As formas de pagamento aceitas são as seguintes:•Visa;

•MasterCard;

•American Express;

•PIX. Pagamentos via PIX têm 5% de desconto.

Os detalhes do seu cartão de crédito estão seguros conosco.Todas as informações estão protegidas com a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL).

Garantia SSL (Secure Sockets Layer):

SSL é um protocolo de segurança que criptografa os dados transferidos entre o navegador do usuário e o servidor de um site.

Sua nota fiscal estará anexada no e-mail de confirmação do pedido, enviado após a compra na ADESEJADA ATELIER.

As compras efetuadas na ADESEJADA ATELIER são preparadas pelas equipes ADESEJADA e entregues no território brasileiro e internacionalmente. As opções de entrega e o prazo de recebimento dependerão do endereço escolhido. Você pode consultar o tempo de entrega na sua sacola de compras, antes de inserir as informações de pagamento. Você receberá o código de rastreio do seu pedido via e-mail.

Em caso de arrependimento, você pode devolver o produto em um prazo de 7 dias corridos a partir da data do recebimento. Para outros motivos o prazo é de 30 dias.

Basta preencher o formulário de devolução online acessado AQUI. Certifique-se de fornecer informações precisas sobre o motivo da devolução. Em seguida, embale os produtos não utilizados com todas as embalagens originais. Leve a embalagem e o código informado a uma agência dos correios para envio.

Se as condições acima forem cumpridas, você receberá o reembolso dos produtos devolvidos, bem como dos custos de entrega (exceto no caso de devolução parcial).

Consulte nossas Condições Gerais de Venda. Elas estão acessíveis na parte inferior do site e devem ser aceitas antes da finalização da compra.

Pré-encomenda é a capacidade de encomendar artigos que ainda não estão em stock, mas que estão disponíveis para pré-reserva online. Iremos notificá-lo por e-mail quando o seu artigo de pré-encomenda ficar disponível. Irá receber um e-mail de confirmação de envio quando o artigo for enviado e nessa altura é feita a cobrança no cartão de crédito.

Um produto temporariamente fora de stock fica disponível para encomenda pendente. Para efetuar uma encomenda pendente basta clicar no botão de encomenda pendente e prosseguir para o processo de pagamento. Os artigos de encomenda pendente são normalmente enviados dentro de 2 semanas quando ficam disponíveis. Irá receber e-mails com notificações sobre o estado da encomenda e do envio. A encomenda pendente é enviada para o endereço introduzido durante o processo de pagamento. Para cancelar uma encomenda pendente pode contactar um Consultor de Serviço de Apoio ao Cliente online ou por telefone.

Na Adesejada, fazemos parcerias com diversas empresas de logística para garantir uma entrega de produtos confiável, preços competitivos e eficiência operacional. Como esperado, todos os nossos parceiros logísticos oferecem aplicativos de rastreamento de entregas, proporcionando aos clientes uma experiência mais prática e transparente.

Atendemos todo o Brasil, Estados Unidos e países da União Europeia. Para demais países, entre em contato conosco para verificar disponibilidade e preços.